Договор-оферта

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты.

Если вы не согласны хотя бы с одним из её положений, вы не можете являться покупателем и заключить договор купли-продажи с продавцом ИП Ершовой Полиной Александровной.

Публичная оферта интернет магазина https://www.mollynotes.ru/ о дистанционной продаже товаров
Дата утверждения «29» января 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Ершова Полина Александровна, ИНН 110121131663, ОГРНИП 325110000000209 (далее – продавец) предлагает заключить договор купли-продажи (далее - договор) с любым заинтересованным лицом (далее – покупатель) обладающим право- и дееспособностью, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя посредством совершения акцепта оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт оферты, становится покупателем[1].

Поэтому внимательно прочитайте текст данного договора и всех приложений к нему, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом договора или его приложений, продавец предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с продавцом условиях.

Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление покупателем действий, предусмотренных разделом 3 договора.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В документе нижеприведенные термины используются в следующем значении:


1.2. В документе могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с содержанием данного документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

1.3. Публичная оферта является официальным предложением продавца к заключению договора купли-продажи и содержит все существенные условия договора.

1.4. Совершая действия по акцепту оферты, покупатель подтверждает:

• свое законное право вступать в договорные отношения с продавцом и дееспособность;
• внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями оферты, размещенными в сети Интернет по адресу: https://www.mollynotes.ru/;
• получил от продавца полную информацию о сроках, порядке и иных условиях продажи товара по договору;
• все условия договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине https://www.mollynotes.ru/.

2.2. Информация о товарах (стоимость, размер, количество) указана в карточках товаров, размещенных в каталоге сайта интернет-магазина. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, покупатель должен обратиться к продавцу по контактам, указанным на сайте.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий оферты считается факт оплаты в полном объеме товаров, предоставленных продавцом в соответствии с условиями договора.

3.2. При намерении покупателя совершить покупку товара дистанционном способом ему необходимо оформить заказ на сайте в следующем порядке:

• покупатель выбирает товар и добавляет его в корзину;
• заполнить форму «Оформить заказ» и предоставить о себе следующие данные: фамилия, имя отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки товара, способ доставки;
• согласиться с условиями оферты и нажать на кнопку «оформить заказ».

3.3. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при оформлении заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений покупателем.

3.4. Принятие заказа продавцом подтверждается путем отправки чека, подтверждающего оплату на указанный покупателем при оформлении заказа адрес электронной почты.

4. СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТОВАРА

4.1. Цена товара указывается в отношении каждой позиции товара, размещенной в каталоге интернет-магазина.

4.2. Цена товара, указанная на сайте, может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа. При этом цена на заказанный клиентом товар изменению не подлежит.

4.3. Оплата по договору осуществляется следующими способами:

• онлайн-оплата в порядке 100% предоплаты во время оформления заказа на сайте продавца банковской картой, электронными деньгами или интернет-банкингом;
• оплата заказа с помощью подарочного сертификата.

4.4. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается покупателем отдельно. Актуальная стоимость доставки указывается на сайте интернет-магазина.

4.5. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.

4.6. При использовании промокода активировать его можно только один раз.

5. ПОРЯДОК, УСЛОВИЯ И СРОК ДОСТАВКИ ТОВАРА

5.1. Доставка товаров осуществляется следующими способами:

• Почтой России (по России);
• Самовывоз (г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 152);
• Доставка СДЭК;
• Электронная почта.

5.2. Способ получения товара выбирает покупатель при оформлении заказа.

5.3. Оформление доставки товара Почтой России:


5.4. Оформление доставки товара в пункте выдачи самовывоза:


5.5. Оформление доставки товара СДЭК:


5.6. Оформление товара - «Подарочный сертификат»:



5.7. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных при оформлении покупателем заказа, тем не менее, задержки по доставке возможны ввиду выполнения обязательств по доставке товара службой доставки, а не лично продавцом, а также непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца.

5.8. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента фактической передачи товара покупателю.

5.9. В случае предоставления покупателем недостоверной информации о его контактных данных, продавец за ненадлежащее исполнение заказа ответственности не несет.

5.10. При получении заказа потребитель должен осмотреть получаемый товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании/Почта России/представителей продавца/ незамедлительно после получения товара в Почта России для проверки товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному товару (недовложение, вложение товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) получатель в присутствии работников транспортной компании/Почта России/представителей продавца составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче товара, в т.ч. если после вручения курьером или получения на почте или в СДЭК обнаружены недостатки, поскольку претензии по товару в таком случае не принимаются.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества:

6.1.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества либо в любой момент до получения товара, либо после получения товара при одновременном соблюдении следующих условий:

• с момента получения товара не прошло 7 календарных дней;
• на товаре отсутствуют следы использования, сохранился товарный вид, не повреждена упаковка (в т.ч. слюда, целлофан, маркировка, ярлыки и т.д.);
• сохранены потребительские свойства товара;
• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

6.1.2. Покупатель составляет заявление о возврате товара в свободной форме и направляет на адрес электронной почты продавца mollynotes@yandex.ru либо в техническую поддержку www.t.me/mollynotes_support.

6.1.3. Продавец рассматривает заявление и принимает по нему решение в течение 10 календарных дней с момента надлежащего получения.

6.1.4. В случае удовлетворения возврата товара, покупатель может вернуть, передав его по своему выбору: в пункт самовывоза, в почтовую службу или иным способом. Оплата возврата товара осуществляется покупателем самостоятельно.

6.1.5. При возврате товара продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента получения соответствующего требования.

6.2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

6.2.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

6.2.2. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается порванный, испачканный товар.

6.2.3. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• требовать безвозмездного устранения недостатков товара;
• требовать замены на товар аналогичной марки (артикула) или на такой же товар другой марки (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

6.2.4. Для осуществления прав, указанных в п. 6.2.3. договора, покупатель обязан при получении заказа почтовой доставкой/СДЭК и обнаружении товара ненадлежащего качества необходимо направить продавцу на электронную почту mollynotes@yandex.ru либо в техническую поддержку www.t.me/mollynotes_support претензию.

6.2.5. Правила направления претензии:

• Указать в теме письма «Претензия», а также номер заказа.
• В самой претензии указать следующие данные: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, сведения о заказе (номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара), описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения, банковские реквизиты.
• Обязательно приложить товарный чек (при наличии) и фотографии поврежденного/ не соответствующего заявленному товару.

6.2.6. Продавец рассматривает полученную претензию в течение 10 календарных дней и связывается с покупателем для уточнения порядка возврата товара или направляет покупателю письмо об отказе в возврате товара.

6.2.7 При положительном рассмотрении претензии покупателя о расторжении договора купли-продажи и принятии решения возврате уплаченной за товар денежной суммы, покупателю необходимо вернуть самостоятельно товар, направив его любым доступным способом по адресу продавца. Оплата возврата товара осуществляется продавцом.

6.2.8. При возврате ненадлежащего товара продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента получения соответствующего требования.

7. АВТОРСКИЕ ПРАВА

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте https://mollynotes.ru/ являются интеллектуальной собственностью, а передаваемые товары – результатом интеллектуальной деятельности продавца (автора).

7.2. Покупателю запрещается осуществлять любые действия в отношении использования товаров, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных прав.

7.3. Несоблюдение требований п. 7.2 договора является нарушением законодательства (соответствующих норм о защите интеллектуальных прав) и влечет юридическую ответственность (гражданско-правовую, административную, уголовную) в соответствии с законом.

8.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до момента выполнения обязательств сторонами.

8.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия оферты без предварительного согласования с покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененного договора. В случае внесения изменений в оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

8.3. Покупатель самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями, поступающими от продавца в рамках исполнения договора. Риск наступления неблагоприятных для покупателя последствий в случае ненадлежащего выполнения им обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на покупателе.

9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, признаваемых таковыми и подтверждаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших помимо воли и желания сторон и которые нельзя было предвидеть и/или избежать.

9.3. Стороны обязуются все возникающие разногласия решать путем переговоров.

9.4. При недостижении согласия в ходе переговоров, спор подлежит разрешению в претензионном порядке, который для сторон является обязательным.

• Порядок – через электронную почту продавца.
• Срок для ответа – 10 календарных дней с даты получения претензии.

9.5. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного товара ожиданиям покупателя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать товар некачественным, а предмет договора несогласованным.

9.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте.

9.7. Продавец не несет ответственность за повреждение груза при транспортировке. Ответственность несет курьерская/почтовая служба.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Стороны признают, что вся информация, которой они обмениваются посредством сайта, а также в процессе заключения и исполнения договоров, включая условия таких договоров, является конфиденциальной, не подлежит разглашению и передаче третьим лицам, за исключением работников сторон, работников службы доставки и иных лиц, привлеченных сторонами для исполнения своих обязательств по заключенным между сторонами договорам. Исключением также являются иные ситуации, когда это напрямую вытекает из обязательств сторон по заключенному между ними договору либо требований законодательства или контролирующих органов. Стороны обязаны обеспечить сохранность такой информации путем уведомления третьих лиц, включая работников и специалистов, о невозможности ее распространения.

10.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.

10.3. Акцептуя оферту, продавец обрабатывает персональные данные покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации «О персональных данных» для заключения и исполнения договора.

10.4. Подробные условия обработки персональных данных продавцом изложены в Политике конфиденциальности, размещенной на сайте.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА



[1]в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.